Politica di spedizione

1. Area di consegna

Il negozio consegna tutti i prodotti esclusivamente all’interno del territorio italiano.

Tutti gli ordini vengono elaborati secondo le normali procedure del settore dell’arredamento e spediti tramite partner logistici professionali.

In casi eccezionali, alcune aree particolarmente difficili da raggiungere potrebbero essere escluse dal servizio di consegna.

2. Costi di spedizione

Per ordini inferiori a 106 € viene applicato un costo di spedizione pari a 7 €.

Per ordini pari o superiori a 106 €, la spedizione è gratuita.

Durante il processo di acquisto non verranno applicati costi obbligatori aggiuntivi non chiaramente indicati.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–6 giorni lavorativi.

Il processo di elaborazione comprende:

• verifica dell’ordine
• controllo qualità
• preparazione della spedizione

Tempi di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le ore 17:30 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 17:30 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• Gli ordini ricevuti dopo l’orario di chiusura verranno elaborati il giorno lavorativo seguente.
• Nei giorni festivi, l’elaborazione verrà effettuata il primo giorno lavorativo disponibile.

4. Spedizione e tempi di consegna

La consegna viene effettuata tramite partner logistici selezionati per garantire una spedizione sicura e affidabile.

Il tempo di consegna stimato è di 2–7 giorni lavorativi dopo la spedizione.

I tempi di consegna possono variare in base all’indirizzo di consegna o a circostanze particolari indipendenti dal controllo del negozio.

5. Prezzi e imposte applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono le imposte applicabili.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail contenente il link per il tracciamento della spedizione.

Il cliente potrà controllare in qualsiasi momento lo stato della consegna.

Per qualsiasi domanda, il servizio clienti rimane a disposizione.

7. Responsabilità e problemi di consegna

La responsabilità della merce rimane al negozio fino alla corretta consegna al cliente.

In caso di danni visibili causati dal trasporto, si consiglia di rifiutare la consegna oppure di contattare immediatamente il servizio clienti.

Qualora la consegna non possa essere completata a causa di informazioni di spedizione errate, incomplete oppure per assenza del destinatario, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi ragionevoli per una nuova spedizione.

8. Servizio clienti

E-mail: quotations@hariadanest.com

Telefono: +81 (801) 971 30 53

Indirizzo: 201, 4-11-4 NISHITERAO, KANAGAWA-KU, YOKOHAMA-SHI (KANAGAWA) 221-0001, JAPAN

Orari di servizio: lunedì–venerdì, 08:30–17:30